#의사소통 #대화의기술 #오해풀기 #소통의중요성 #공감과이해 #관계개선 #신뢰구축 #경청의힘 #솔직한대화 #감정소통1 말하지 않아도 알겠지? 소통의 오해 의사소통은 인간관계의 중심이다. 우리가 생각과 감정을 나누고, 이해와 공감을 쌓으며, 신뢰를 형성하는 모든 과정이 의사소통을 통해 이루어진다. 의사소통은 단순히 말을 주고받는 것을 넘어선다. 누군가의 이야기를 진정으로 들어주고, 자신의 생각을 분명히 표현하며, 대화 속에서 서로의 가치를 인정하는 것이 포함된다. 그러나 이러한 소통이 제대로 이루어지지 않을 때, 관계는 오해와 갈등으로 얼룩질 수 있다. ★★★의사소통에서 오해가 생기는 이유★★★ ★불완전한 표현 감정과 생각을 제대로 전달하지 못하면 상대방은 이를 자신의 방식으로 해석하게 된다. 예: "괜찮아"라는 말이 정말 괜찮다는 의미인지, 서운함을 감추려는 의도인지 애매하다. ★비언어적 신호의 왜곡 표정, 몸짓, 목소리 톤 등 비언어적 요소가 말과 일치.. 2024. 11. 25. 이전 1 다음
